Pierre Robert i sosiale medier

I forrige innlegg gjorde jeg en analyse for å kartlegge hvem som er Pierre Roberts målgruppe og interessener. I dette innlegget går jeg nærmere inn på hvordan de bruker sosiale medier, hva de er gode på og hvordan de kan bli bedre.

Skjermbilde 2015-05-26 kl. 13.57.37 

 

Hvor er Pierre Robert I dag?

  • Pierre Robert har vært på Facebook siden 2013. Per i dag har de 20 290 liker-klikk på deres norske Facebook-side. Her oppdateres det gjevnlig med nyheter, tilbud, konkurranser og inspirasjonsbilder. På deres svenske side er det 1525 liker-klikk, mens oppdateringer er på lik linje med den norske. På den internasjonale siden har de fra kun 150 likes og kun èn oppdatering. Det kan tyde på at det er Norge de har satset mest på, selv om de forsøker seg på flere land. Pierrerobert.no har også nettsiden på svensk, dansk, finsk og estisk.
  • På Instagram har de hele 1143 følgere. Kontoen ble opprettet nylig og har per i dag 73 bilder. Det ser ut som de har forstått konseptet bak Instagram da bildene er noe mer personlige eller “bak kulissene, samt inspirasjonsbilder forbundet med produktene. Kontoen er linket til på Facebook.
  • På Youtube opprettet de en profil januar 2014. Ikke før de siste fire mnd. har de begynt å legge ut filmer. Det legges ut reklamefilmer som er blitt vist på TV. Den siste filmen ble lagt ut for tre mnd siden og har per i dag blitt sett 1540 ganger. Til sammen har de 37 abonnenter og 167 885 avspillinger.
  • På Google+ holder de konseptet ved å legge ut noen reklamefilmer. Siden oppdateres ikke ofte, men ved gjevne mellomrom. Siden har per i dag 8268 visninger.

Med det vil jeg sammenligne dette med Julie Holmens 5 konkrete resultater bedrifter får av å være i sosiale medier (idium.no). Dette for å kartlegge hva de er gode på og hva de kan bli bedre på:

 

  1. Mer trafikk til nettsiden
  2. Bedre rangeringer i Google
  3. Økt synlighet for merkevaren
  4. Lavere markedsføringskostnader
  5. Økt kundelojalitet.

 

Mer trafikk til nettsiden:

På Facebook er de flinke til å oppdatere og vise produktene på en god mate. Med et gjennomgående tema innenfor konseptet ser det ut til at de bruker mye ressurser på å ta gode fotografier og filmer. Det skinner ikke helt igjennom at de har egne ansatte for sosiale medier, hvilket de burde ha. Det kan tenkes at det er en web-ansvarlig som også tar jeg av sosiale medier. Det er forbedringspotensiale i form av at opdateringene kunne vært hyppigere på de andre kanalene. Utenlands ser de ut til å være svært late på sosiale medier. Med tanke på at de har nettsiden for andre land bør de oppdatere kanalene og tilpasse de andre landene.

mer_trafikk

 

 

Bedre rangeringer I Google:

Som Holme selv sier: «Google og andre søkemotorer beregner blant annet noen av sine rangeringer ved hjelp av tilstedeværelse på sosiale medier og er derfor betydningsfull faktor i SEO-sammenheng. Innlegg, lenker og annen aktivitet som finnes på din offentlige Facebook-side kan gi deg en SEO-boost hvis de blir indeksert av søkemotorer». Som jeg har nevnt bør de da være hyppigere på alle kanalene de bruker, samt flere.

 

Økt synlighet for merkevaren

Når det kommer til økt synlighet er de dyktige. De har klart å nå ut til publikum i sosiale medier og annonser. Jeg mener eksponeringen for synlighet er godt balansert og ikke belastende for brukere I sosiale medier

 

Lavere markedsføringskostnader

Ved å bruke sosiale medier vil de som bedrift kunne bruke gratis reklame. Dette er noe de burde ha i bakhodet hele tiden. Sosiale medier bør ikke være en tilleggsgreie, men et viktig ledd i markedsføringen da digital markedsføring er i vekst. Det kan virke som de har et større mål for å nå publikum gjennom TV og fysisk i butikk.

 

Økt kundelojalitet.

Som tidligere nevnt er deres Instagram-konto noe mer som “bak kulissene”. Med det mener jeg at de klarer å vise seg som en gruppe mennesker som brenner for det de gjør og arbeider hardt. Man ser et engasjement fra deres side, noe som kan øke lojalitet hos kundene.

 

Videre forbedring I fremtiden

Til videre forbedring vil jeg anbefale at de utforsker flere kanaler som f.eks Pinterest. De har lagt ut noen inspirasjonsannonser om hvordan en kan sette sammen et antrekk til et arrangement samt hvordan man kan lage ting selv og sette sammen. På pinterest er det nettopp dette det er mye av. Når det kommer til Instagram vil jeg anbefale at de tar dette temaet videre i Youtube. Her kan de vise seg “bak kulissene” i film og kanskje intervju av kunder som bruker produktene? De kunne vist treningstips for deres treningskolleksjon og andre tips som kan være til inspirasjon og øke kundelojaliteten ytterligere. Mitt viktigste tips til Pierre Robert er at de setter et mål for sosiale medier.

 

 

Analyse av Pierre Robert

Hvem er målgruppen og hvem er interessentene til Pierre Robert?

Pierre Robert Group som det heter, har et designteam i Oslo som designer såkalte basisplagg for dame, herre og barn. Det er basisplagg som treningstøy og undertøy. Plaggene er å få kjøpt i alle dagligvarebutikker i Norge, samt nettbutikken pierrerobert.no. I denne analysen skal jeg benytte meg av relevant teori fra foreleser Cecilie Staude i tillegg til andre relevante kilder.

 pierre-robert-sport-summer-treningstopp-gul-960x475

 

Hva er forskjellen på målgruppe og interessent?

De fleste bedrifter som selger varer eller tjenester, har en bestemt målgruppe de sikter seg mot. En målgruppe kan defineres i alder, kjønn, bosted, inntekt, yrke etc. Bedriften har et budskap som skal nå en “riktig” gruppe. For å finne riktig målgruppe må de segmentere. Som Rektor Trond Blindheim sier det: «Segmentering betyr å klassifisere forbrukere etter sosio-økonomiske, sosio-kulturelle og individuelle egenskaper. Det dreier seg om å identifisere individuelle eller grupper av forbrukere som er interessert i eller ikke interessert i et bestemt produkt» (kunnskapssenteret.com).

målgruppe

Når det kommer til Interessenter, kan det defineres slik Freeman (2002) har gjort: «Organisasjoner (virksomheter) har interessenter. Det vil si grupper og individer som kan påvirke – ha betydning for – eller er påvirket/berørt av, resultatene av en virksomhets forretningside» (mission). Hvis virksomheten skal ha suksess i sin eksisterende eller framtidige omverden (environment), må ledelsen ta hensyn til mangfoldet av interessenter.» (R,Edward Freeman, norsk oversettelse, presentert i forelesning av Cecilie Staude 2015)

interessent

 

Analyse av målgruppen

For å analysere Pierre Roberts målgruppe har jeg benyttet et virkningsfullt analyseverktøy kalt AUDIENCE – modell fra 1984 av Gunvig og Hunt (presentert av Cecilie Staude):

 

  • ANALYSIS – Hvem er målgruppen?

En kan anta at Pierre Roberts største målgruppe er den “typiske” familien da varene selges i dagligvarebutikker. På en annen side kan en se i mange av deres reklamer og kampanjer at det er kvinnelige modeler som fronter produktene. Med det kan det tenkes at det er kvinner som er deres største målgruppe, for i mange familier er det kvinnen som regulerer husholdningen. Likevel vil jeg si at familie er deres målgruppe.

front_page_sportcoll_01_11-680x387

Med deres nettbutikk kan det tenkes at målgruppen er trofaste kunder, derav kvinner som er kjøpelystende og kanskje vil ha mer enn hva de har funnet i dagligvarebutikken. Målgruppen her kan også være de som ser reklame på web for så å klikke seg inn i nettbutikken. For de fleste vil det være raskere å gå til nærmeste dagligvarebutikk og kjøpe produktene der.

 

  • UNDERSTANDING – Hva vet målgruppen om Pierre Robert?

Pierre Robert fører mye reklame gjennom TV og web. I butikkhyllen er produktene ofte plassert i nærheten av velværeprodukter. I tillegg har de også egendesignede hyller med trykk av logo og produktinformasjon.

 

  • DEMOGRAPHICS – Alder, kjønn, inntekt

Om familie er deres målgruppe, kan det tenkes at aldermen fra 20 til 40 er aktuelt da mor og far ofte er i denne alderen når barna bor hjemme. Det vil da være mor eller far som tar beslutningen om å kjøpe Pierre Roberts produkter, enten det er til dem selv eller til barna. Av egen erfaring tar man ofte raske beslutninger i dagligvarebutikker kontra i klessbutikker der man går igjennom en mer omfattende beslutningsprosess i forhold til behov og pris. Pierre Robert-produktene selges i dagligvarebutikker og det kan tenkes at deres formål er at produktene blir kjøpt etter en rask beslutning. Med det kan det tenkes at familiens inntekt sammenlignet med produktenes pris ikke har en like stor betydning for beslutning av kjøp.

Når det gjelder nettbutikken vil jeg anta en alder fra 20 til 40 år og gjerne kvinner med stabil inntekt.

Pierre-Robert_undertøy-advertorialprint_0811-02

 

  • INTEREST – Hvorfor er målgruppen interessert i Pierre Robert?

Det er produkter tilpasset begge kjønn og alle aldere. Sannsynligvis er målgruppen interessert Pierre Robert fordi det er lett å få tak i, moteriktig og tilpasset ulike behov som kan variere i en familie.

 

  • ENVIRONMENT – Hvor blir målgruppen eksponert for Pierre Roberts budskap?

Som nevnt overfor blir målgruppen eksponert for budskap gjennom reklame i TV og web, i tillegg til god synlighet i dagligvarebutikker. Det er også en viss sansynlighet for at mange kjøper deres produkter grunnet tilgjengeligheten. Det kan medføre at andre blir eksponert for merket ved å se at folk bruker det. I dette tilfellet oppnår Pierre Robert flere interessenter

 

  • NEEDS – Hva ønsker målgruppen fra Pierre Robert?

Det kan antas at målgruppen ønsker plagg som passer til hver og en i familien. Det kan være basisplagg til barna, feststrømper til tennåringsdatteren, boxere til far og blondetruser til mor. Er det en travel familie, så kan de slå flere fluer i en smekk, framfor å gå fra butikk til butikk.

pierre_robert_4349051a

  • CUSTOMIZATION – Hvordan tilpasser Pierre Robert budskapet til målgruppen?

Pierre Roberts budskap til målgruppen er at de tilbyr produkter av god kvalitet til en spiselig pris (pierrerobert.no). Det er enkelt å få tak i og de får ofte inn nye kolleksjoner. Om f.eks familien skal på skitur, kan de kjøpe superundertøy til hele familien. I tillegg til dette har Pierre Robert fokusert på mange behov jeg tror målgruppen er interessert i. De har spesialdesignede truser for å holde inn magen. De har strømpebukser i ulike farger og former og har har rett og slett plagg til alle sesonger og formal.

 

  • EXPECTATIONS – Hva forventer målgruppen?

Jeg har nevnt at prisen er spiselig. Med det mener jeg at det verken er dyrt eller billig. Det kan defineres av en hver enkelt ut i fra deres inntekt, men en kan si at prisene er ordinære i forhold til kvaliteten de tilbyr. Derfor tror jeg målgruppen forventer en overordnet god kvalitet. Som de selv sier på pierrerobert.no: «Pierre Robert Group designer behagelige basisplagg av høy kvalitet for dame, herre og barn. Alle våre plagg blir skreddersydd til nordiske behov, og utvikles av vårt skandinaviske designteam i Oslo».

 

Walk a mile in your customer’s shoes

I dag har vi hatt en inspirerende forelesning med to gjesteforelesere. Jeg ønsker derfor å presentere Jan Ove Torsvik, gründeren av MaxResultat.no, samt mannen bak KonverteringsBloggenSuperSider og WorkCation. Han forklarer oss hvordan en best mulig kan optimalisere en nettside, blogg eller nettbutikk.

sidebar_jo3

Jan-Ove kaller seg for en optimaliseringsnerd og hjelper gründere, bedriftsledere og markedsansvarlige til å få flere kunder og økt salg gjennom konverteringsoptimalisering og dedikerte landingssider, derav uten å bruke mer penger på annonsering. I forelesningen gikk han nærmere inn på hvorfor trafikk og synlighet ikke lenger er nok når man har en nettside eller nettbutikk. Som han selv sier; «Det hjelper ikke med tusenvis av besøkende om ingen gjør det du vil de skal gjøre«. Med det forklarer han at det er viktig å kunne sette seg inn i de besøkende eller kundenes hode. Han presiserer dette ved ta et sitat fra en bok; «Walk a mile in your customer’s shoes» (My Life In Advertising and Scientific Advertising). Skal du få en jobb innen digital markedsføring råder han oss til å ha lest boken minst 7 ganger.

Konverteringsrate

Jan-Ove presiserer 7 viktige punkter innen konvertering for at nettsiden skal lykkes optimalt.

  1. Klarhet i hva denne handlingen skal være for deg/det du holder på med. Hva vil du at nettsiden skal gjøre for besøkende?
  2. Sette opp systemer og verktøy som gjør at du kan måle dette.
  3. Bruke Google Analytics.
  4. Bruk KissMetrics, Mixpanel eller tilsvarende (Brukes for å se hvor leseren fant deg).
  5. Konkurrer mot deg selv.
  6. Være bedre enn forrige måned.
  7. Bruk CRO – Konverteringsoptimalisering og SEO – Søkemotoroptimalisering

Har du en bedrift og skal annonse for et tilbud på google, er det viktig å tenke seg hva brukeren vil gjøre og hva brukeren vil ha. Om brukeren klikker på annonsen og kommer rett på nettsidens hovedside, vil sannsynligheten for betalingprosess være noe lav. Det vil da ikke være noe til hjelp om siden er veldig fancy og flott. Grovt sagt vet ikke kunden hva de skal gjøre der eller hvor de skal finne tilbudet. Om annonsen går rett til tilbudet der i mot, eller et tilbudsskjema med pris, bilde og informativ tekst med alt brukeren trenger å vite, øker sannsynligheten for betalingsprosess ytterligere.

Lek med ord

Ord kan bety så mangt og særlig i overskrift eller slagord. Ved enkle grep kan du annonse eller lignende, øke klikkene drastisk ved å kun endre ett ord. Jan-Ove følger en mal som hjelper deg å tenke slik som brukeren tenker: «I want to…» eller «jeg vil…». Om du eksempelvis vil ha kunder til å registrere sin mail, kan du tenke; «Jeg vil registrere min mail» eller «Jeg vil bli opdatert». Det er åpenbart det siste som vil falle i smak hos kunden. De færreste har som mål å registrere noe. Målet er som regel å få noe, som i denne sammenhengen blir å få opdatering.

 

 

Rett hjem eller rett vest?

Rett hjem eller rett vest?

Retthjem.no er Norges største online dagligvarebutikk. Men hvordan fungerer det egentlig? Ved å ta fatt i ti ulike vurderingskriterier skal vi se om Retthjem er en fungerende nettbutikk.

Nettsiden ehandel.com har testet og vurdert retthjem.no og deres resultat er som følger; «Retthjem.no har fått en hvit terning fordi nettstedet foreløpig ikke er vurdert på en komplett ti-punkts test». Vurderingen har altså gitt terningkast 3. Jeg skal gå enda grundigere til verks for å kartlegge hvordan denne nettsiden egentlig fungerer.

retthjem_logo_ny

Førsteinntrykk / Design

Da jeg først gikk inn på nettsiden ble blikket kastet over til bilde-sliden på forsiden. Med innbydende bilder av fristende mat fikk jeg inntrykk av at nettbutikken selger varer av god kvalitet. Jeg får ingen indikasjon på om det er gode priser, trygg handel eller rask leveranse, og hvor finner jeg «om oss» informasjon? Jo, om du leter en god stund finner du det med liten skrift nederst på siden. Capture4Videre ser jeg et godt utvalg av produkter. Her er det bare å velge og vrake. Om du har god tid, så finner du kanskje det du leter etter også? Nettsidens navigasjonsevne gir et noe rotete inntrykk. Et eksempel ved dette kan være at du må klikke på «grønnsaker» for å finne hermetiske bønner. Det ville kanskje vært mer ryddig om kategoriene var færre og mer logisk fordelt.

 

Terning2-150x150

 

Synlighet

Med tanke på at Retthjem faktisk er Norges største online dagligvarebutikk hadde jeg håpet at de skåret høyere på google-søk. Med det ser jeg at deres konkurrenter adamsmatkasse.no, dagligvaredirekte.no og godtlevert.no slår Retthjem i ulike søk. På bakgrunn av dette ville jeg likevel handlet på retthjem.no da det er en online dagligvarebutikk jeg har hørt om og sett reklame for. Googler du «retthjem» får du et oversiktlig resultat med tilgang til direkte klikk på enkelte av nettsidens menyer.

Capture

Terning4-150x150

 

Brukervennlighet

Ved å skrive «hår» i søkefeltet, dukket det opp noen få produkter som inneholdt ordet «hår» i seg. Det jeg ville finne var shampo, men ingen shampo lot seg vise her. Jeg tenkte «Har dem ikke shampo»? Det er vel å merke å finne på sidemenyen innen «hygiene». Av den grunn har søkefunksjonen forbedringspotensiale. Som tidligere nevnt ville det vært enklere om menyene var færre. Jeg anbefaler å bruke PC/Mac da nettsiden ikke er tilegnet mobil eller nettbrett.

Terning2-150x150

 

Kjøpsprosess

Når jeg kom til kjøpsprosessen var det lett å se produktene og alt så oversiktlig ut. Det er oversikt over priser og pant. Den eneste ulempen er at du ikke kan handle for under 600 kr. Det ga meg inntrykket av at dette er en nettbutikk tilegnet bedrifter. Det kan derfor tenkes at dette er en god nettbutikk for bedriftene det måtte gjelde. Betalingsprosessen virker trygg og et stort pluss er at du kan velge leveringsmetode samt leveringsdato.

Terning4-150x150

 

Teknologi / Hastighet

Nettsiden er vesentlig rask og enkel å bruke. Alt i alt fungerer nettsiden som den skal.

Terning5-150x150

 

Kundetilfredshet

På nettsidens kundesenter er det mye god informasjon. Her står all informasjon en trenger å vite om handel, betaling, frakt/levering, support/retur, trygghet og miljø. For meg gir det trygghet at Retthjem gir støtte til Norges Handikapforbund og Norges Blindeforbund. Jeg forbinder da retthjem med en seriøs og nytenkende nettbutikk som bryr seg om omgivelsene. I tillegg er det lett å få ekspertise via telefon og mail. Om deres tidligere og nåværende kunder er fonøyd er noe diffust for meg da jeg finner svært lite gjennom søk på Google. På Facebook derimot gir kundenes anmeldelser i gjennomsnitt 4,5 stjerner.

Terning4-150x150

 

Trygghet

Ut i fra deres informasjon «All lagring og varehåndtering skjer etter strenge normer for hygiene og matsikkerhet» styrker tryggheten hos meg da det gir inntrykk av at varene holder den kvaliteten de skal. Når det er sagt må du lete litt for å finne denne informasjonen. Dette kunne vært et salgsargument på forsiden.

Terning4-150x150

 

Kundekommunikasjon

Retthjem kommuniserer via Facebook og har hele 714 Likes. Her oppdateres det ofte og nyheter/tilbud blir lagt ut. Dinside.no har gjort en test av Retthjem. De ser ut til å være relativt fornøyde med et terningkast på 5 og kommentar «Gjennomført og bra». Når det kommer til kundebehandling ser de ikke ut til å være like fornøyde da ventetid på telefon var veldig lang. Likevel sier de at servicen er upåklagelig.

Capture6

Terning4-150x150

 

Priser og utmerkelser

Ved å google «retthjem» fant jeg ingen informasjon som tilsier dette. Så vidt jeg vet har ikke Retthjem vunnet noen form for priser eller utmerkelser annet enn testen til dinside.no.

Terning1

 

Konsept og Strategi

Retthjem har et bra konsept med tanke på at du ikke trenger å gå ut av døren for å handle dagligvare. Med et godt utvalg av produkter virker denne tjenesten også fristende. Det er tydlig at de har en god strategi med tanke på at jeg ville valgt retthjem framfor konkurrentene, på bakgrunn av at det er det jeg har sett mest av i reklame og lignende. Om de er i vekst er et godt spørsmål. Jeg vil tro at konkurrentene er sterke og at Retthjem hadde blitt mer konkurransedyktige om nettsiden hadde vært mer brukervennlig og høyere opp på resultater i Google.

Terning3-150x150

 

Til syvende sist er retthjem.no en nettbutikk med stort utvalg av kvalitetssikre varer. For å gi en samlet karakter vil jeg gi en terningkast 4.

Terning4-150x150

 

Tre digitale markedsføringstrender vi følger i 2015

Det digitale samfunnet vi nå befinner oss i åpner flere dører for markedsførere. Det er derfor nærliggende å si at digital markedsføring er fremtiden. I de siste årene har trender skutt til værs og innen reklame og markedsføring generelt, går det mer inn i det digitale samfunnet.

 

Videotrenden som har kommet for å bli!

movieaction

Vi kan se i sosiale medier at deling av videoer har blitt en trendbølge. Å se videoer har blitt en del av underholdningen i hverdagen, i tillegg til at treff på videoene har blitt et nytt fenomen. I dag finnes det flere sangartister som har gjort store karrierer grunnet treff på sine videoer på youtube.

Når det gjelder reklame og markedsføring ser vi at videoer er blitt en viktig del. På dette området har nettavisene gjort suksess. VG sender programmer via vgtv.no. Du trenger ikke lenger å se TV på den tradisjonelle måten, da nettet har tatt en stor plass i markedet. Du får nå kjøpt smart TV-er med internett. Her er det også mulig å se VG-TV. Med NRK kan du se alle TV-serier og nyheter på tv.nrk.no. For ikke å snakke om netflix der du kan streame alt av TV-serier og filmer.

Videre ser jeg det interessant å nevne hvordan kameraer har utviklet seg med denne trenden. I «gamledager» kjøpte forbrukerne videokameraer. Jo dyrere kameraet var, desto flere filmfunksjoner fikk du. Ved et raskt søk på app-store eller android kan du finne apper som gjr de samme funksjonene på smarttelefonen din.

På en annen side er det ikke alt en smarttelefon kan gjøre. Kameraet gopro har fattet videotrenden og forbrukerens opmerksomhet. De produserer kameraer for aktivt bruk. Den kan plasseres på hodet mens du står på ski eller på et stativ, som i en båt for eksempel. Under Volvo Ocean Race (regatta-seiling) er gopro-kameraene flittig i bruk. Videoene kan selvfølgelig sees på youtube.com Se eksempel her

SBA_PDP_Boating

gopro.com

For å vekke interessen hos kreative filmakere, har Arri utviklet et videokamera Arri Alexa Mini. Kameraet er beregnet for filming og kan fjernstyres av en smarttelefon. Det har et spesialdesignet eksternt Codex-opptaker som kan ta opp bildestrømmer fra opptil fire Alexa Minis samtidig. Selskapet sier dette er et alternativ for flerkameraoppsett. Den symmetriske designen tillater filming i alle retninger, inkludert opp-ned og i stående modus, samt en rekke kreative monteringsløsninger.

2015-02-12-ALEXA-Mini-0010opener

digitalartsonline.co.uk

 Ser vi mer video enn vi leser?

Det er kanskje mer underholdene å se en video framfor å lese en artikkel? I tillegg er det enklere. I den digitale verdenen vi lever i nå, er alt blitt mer tilrettelagt. På smart-telefonen er tilgjengeligheten blitt ubegrenset. Det finnes en app for alt, og jo enklere det er å bruke, desto mer populært er det. Vi legger  oss nye vaner og det teknologiske tar seg av det tungvinte. Derfor er vi kanskje blitt mer late? Med det kan det tenkes at videotrenden har kommet for å bli, da  det er mindre anstrengende å se en video fremfor å lese en hel tekst. En kan ofte se instruksvideoer på nettsider som nettbanken eller mobilabonnementet. For noen uker siden deburterte DNB med videovisninger for salg av bolig. Det samme gjør de på finn.no der det er mulighet for å se video av boligen.

Det sies at et bilde sier mer enn tusen ord, men en video sier alt. Det kan derfor tenkes at video er en praktisk måte å formidle et budskap på.

 

Smarttelefonen.

smarttelefon

Om du ikke har en smarttelefon i dag kan en si du er unik. Smarttelefonen er en trend som har kommet for å bli, og den er stadig under utvikling og gjerne over til nye produkter, som eksempelvis smartklokka du kan ringe med. Telefonen er ikke lenger bare en telefon. Det er blitt et viktig verktøy for de fleste av oss. De fleste annerkjente firmaer har en app spesiallaget for smarttelefonen. Appene er gjerne svært brukervennlig og raske og ta i bruk. På den måten kan markedsføringen gjennom apper være en viktig kilde. Et eksempel ved dette kan være appen til narvesen. De har blant annet reklamert på plakater at du får en gratis Go´morgen yoghurt dersom du registrer deg i narvesens app.

De fleste nettsider har i dag tilpasset sidene for smarttelefoner. Selv denne bloggen er tilpasset smarttelefonen slik at brukervennligheten for leseren blir optimal. Det gjør også bloggen mer verdt å lese.

Det sies at papir ikke lenger inngår fremtiden og at aviser og bøker gradvis vil falle ut. Med smarttelefonen kan du kjøpe ebøker og du kan lese avisen hvor enn du er. Smarttelefonen har blitt en del av oss og vi tar med oss verdenen i lomma når vi går ut. Det kan derfor være viktig for markedsførere å tenke på denne tilgjengeligheten og hva man kan gjøre med den. For her er det ingen ting som setter grenser.

Tidligere var det noe som het portrettbilder. I dag sier vi «selfies» Etter at smarttelefonen kom på markedet har selfies skutt til værs. Vi lar oss inspirere av kjendiser og personer vi ser opp til, som tar slike selfies. Hvor enn vi er om det er alene, på jobb eller på ferie, så tar vi et bilde av oss selv. En kan se at personer som oppfattes som svært vakre, tar desto fler selfies. Nå får du også kjøpt en såkalt selfie stic, eller selfiestativ på godt norsk. Med det kan du ta gruppe-selfies ved å plassere smarttelefonen på stativet og holde det foran deg.

selfie-stick-539498 (1)

Posed by models – express.co.uk

 

Smarthus.

smarthus

Ikke bare er dingsene våre smarte, men også husene blir smartere. Husene blir tryggere og bidrar til et enklere liv. Her har Phillips sett muligheten for markedsføring. Som philips skriver på sin hjemmeside: ”Vi hos Philips vil at du skal være ved god helse, ha det godt og nyte livet. Vi henter inspirasjon fra deg ved å forstå hvilke ønsker og behov du har. Vi er her for å levere nyskapning som betyr noe for deg, til bedrifter, sykehus og familier. Oppdag hvordan vi forbedrer livene til mennesker over hele verden hver eneste dag”. Med det i bakhodet har de utviklet alt fra lyspærer som fjernstyres ved hjelp av smarttelefonen og en app, til støvsugere som går av seg selv.

philips-hue-ha779_av1-680x400

threatpost.com

 

 

 

 

 

 

Vi trenger ikke lenger å klippe plenen eller huske å slå av ovnen da teknologien kan gjøre dette for deg.

 

Kilder:

http://gopro.com/

http://www.digitalartsonline.co.uk/news/creative-hardware/arri-reveals-lightweight-4k-alexa-mini-camera-at-bve/

http://www.finn.no/finn/realestate/homes/object?finnkode=56070003&searchclickthrough=true

http://narvesen.no/app.aspx

http://www.philips.no

 

 

 

 

Hvorfor er det viktig at markedsførere har kompetanse i sosiale medier?

I følge TNS Gallup InterBuss deltar nordmenn på 15 år og oppover i gjennomsnitt i 1,5 nettsamfunn. 75 prosent er på Facebook og 46 prosent er innom Facebook daglig tns-gallup.no. Med det ser man at sosiale medier er en viktig kanal for markedsføring. Her har man mulighet til å treffe den målgruppen man er ute etter og synliggjøres for utallige mennesker. En kan si at digital markedføring er fremtiden. Det tradisjonelle faller mer bort og digitale tjenester blir til nye tradisjonelle verktøy.

sosialtema

Noe som kan gjøre underverker er å annonsere på Google og Facebook. På google har du som markedsfører mulighet til å komme først på lista når noen søker. På facebook kan enkelt på annonsen din tilpasset leserens interesser, slik at du treffer riktig målgruppe.
Som nevnt i tidligere innlegg skrev jeg om hvordan Twitter og LinkedIn kan få personer til å åpne opp øynene for deg. Du kan bli oppdaget. På LinkedIn kan du være heldig å treffe de riktige personene eller bedrifter om du markedsfører innen business to business.
Det samme gjelder Twitter. Her kan du twittre om det du ønsker å markedsføre. Ved hjelp av hashtags kan personer lett finne din post. Da er det gjerne personer som interesserer seg for temaet du har i dine hashtags.

social-tegning

I tillegg kan også youtube være en kanal for markedsføring om du for eksempel lager en videopresentasjon eller reklamefilm.

Kan sosiale medier gjøre deg arbeidsløs?

Å være venner med sjefen på sosiale medier kan gi både fordeler og ulemper. Det kan tenkes at valg av sosiale medier også er det avgjørende. Derfor bør en trå varsomt før man velger å «ædde» sjefen.

ædde

For å starte med Facebook kan en se at Facebook er et populært sted for venner og familie, samt bekjente. De ferreste snakker om business og store verdensproblemer. Av den grunn tror jeg ikke sjefen hører hjemme her. Hvor mye innsyn skal sjefen ha i privatlivet ditt? Og de fleste legger ut det de gjør i livet på nettopp Facebook. Facebook er som en dagbok du deler med de nærmeste, samtidig som venner av dine venner kan se det du gjør. Kankje er vi ikke klar over hvor mange det er som faktisk ser det vi gjør på Facebook, med tanke på at dine innlegg kanskje er beregnet til de nærmeste? På en annen side tror jeg ikke sjefen din har nytte av å ha sine ansatte på Facebook. For det første kan det være at sjefen med veldig mange ansatte. Har han alle de 200 ansatte på facebook vil det dukke opp alle ansattes nyhetsoppdateringer i hans fritid når han sjekker facebook.

Sjefen skeptisk til LinkedIn-profil?

Som de skriver på ledernett.no: «Hver fjerde leder med personalansvar er negativ til at de ansatte har offentliggjort CV-en sin på LinkedIn. 15 prosent opplever at det gjør enklere for konkurrenter å rekruttere medarbeideren».

ledernett.no

ledernett.no

På linkedin kan man lett få oversikt over de ansattes tidligere erfaringer innen jobb, skole kurs etc. Sjefen din kan se hvilke personer du følger og hva du interesserer deg for. Dette gjelder om profilen din på linkedin er tillpasset noe jobbrelatert, vel og merke. Har du et profesjonelt forhold til din sjef kan kanskje LinkedIn være en fordel? Det kan også være en fordel å bruke

Twitter og LinkedIn kan være en kanal eller en åpning for å bli headhuntet.

Twitter aktivt med tanke på dine svake bånd. Om du bruker Twitter profesjonelt i sammenheng med jobbmarkedet, så kan twitter være en fin stasjon for å twittre de tingene du er interessert. Twitter er litt som å blogge, så det å skrive godt kan være viktig for at folk skal legge merke til deg. Om sjefen din følger deg på twitter kan han/hun se dine interesser, meninger og kanskje hva du brenner for? Kanskje er dette en mulighet for din sjef å bli bedre kjent med deg? Er du heldig, kan sjefen se muligheter og bedre din stilling eller gi deg andre jobbmuligheter. Selv følger jeg mange headhuntere samt headhunterfirmaer på LinkedIn, da mulighetene for å bli oppdaget er større. I tillegg har jeg linket til nettsiden min, slik at mine prosjekter, mine ord og meninger kommer mer fram i det sosiale nettverket.

«Du vil bli overrasket over hvor mye Facebook lar deg kontrollere»

På  (dinside.no) mener de at det bare å fint å være venner med sjefen på facebook, så lenge du går igjennom profilen først og tenker over hva sjefen din kommer til å se. De har nemlig laget en oppskrift på hvordan du kommer best mulig ut av det å bli venn med sjefen din på facebook. Som de skriver: «Du vil bli overrasket over hvor mye Facebook lar deg kontrollere». Dette er et et godt poeng da du raskt og enkelt kan velge hvem som har mulighet til å se nyhetsoppdateringene dine og hvem som ikke kan se det. Du kan velge om det skal være offentlig, venners venner eller bare venner som kan se dette. Samtidig går det an å spesifikt velge ut personer som ikke skal ha mulighet til å se dette.

I værstefall kan du miste jobben!

dislike

På nettavisen (http://www.nettavisen.no/2935779.html) Er de mer i mot det å være venner med sjefen. Du skal være forsiktig med likes og kommentarer om du har de du anser som «viktige» personer på facebook. I artikkelen fra (dailmail) viser de til hvor riktig uheldig en kan være. En «like» på en artikkel gjorde at han fikk sparken. Dine «likes» kan si noe om deg som person og dine meninger.

Styrken i de svake bånd

Ved å være aktiv i sosiale medier opparbeider vi oss en viss sosial kapital. Vi har både sterke og svake bånd. De sterke båndene er våre nærmeste, som familie og venner. De sterke båndene kan ses på som en liten omgangskrets som ikke utvider seg særlig mye. Så kommer det litt mer interessante, svake bånd! Ved å se styrken i de svake bånd, kan en opparbeide seg et godt nettverk og gode muligheter i fremtiden. De svake båndene kan være «venners venner», bekjente, folk du «følger» eller bare vet om. Sosial kapital kan deles i tre relasjonsforhold: «bonding», brobyggende «bridging» og forbindende «linking». Disse er for å vurdere tilliten, bygge broer – eller bygge nettverk.

«Og dette er det noen som har visst lenge før sosiale medier – eller Internett – engang var påtenkt. Men selv sosiologen som opprinnelig lanserte tanken kunne neppe forutsett den utrolige makten vi ser i dag.»

På nettstedet sosialkontoret.com blogger de om strategi og måling for sosiale medier. Som de har skrevet ble terorien om «The Strength of Weak Ties» et fenomen så tidlig som i 1973. Det var Mark S. Granovetters teori. Han skrev en oppsiktsvekkende artikkel om hvordan en kan spre seg raskt i sosiale nettverk. Hans teori dreide seg om styrken i de svake bånd.

The Strength of Weak Ties

Nå som vi har digitale nettverk er også tilgangen til personer mektig. Min venneliste på Facebook består av 364 personer. Ikke en gang halvparten av de er mine venner. Jeg som  sikkert mange andre, legger til personer på Facebook etter å så vidt ha blitt kjent med dem. Det er sånn det har blitt. Vi «liker» og videreposter ting vi ser på sosiale medier omtrent uten å tenke over det. En kan si at vi er mer sosiale på nett enn vi er blandt folk. Det er lettere å legge til venner på sosiale medier enn det er å gå bort til en person for å prøve å bli venner. Når det er sagt kan vi se at dette gir oss større nettverk og flere muligheter. På LinkedIn kan man legge til personer som er interessante, innenfor et interessant yrke, eller som skriver interessante og lærerike artikkler. Er man heldig, så blir man kanskje oppdaget av disse personene og en interessant jobb står for dør. Det dette vi kaller bridging/bonding eller brobygging på godt norsk (wikipedia.org). Det er slik vi når igjennom til personer vi vil ha i nettverket vårt. Man kan se kynisk på det å tenke at man vil bli kjent med de personen man kan bruke til noe, så hvis du har noe å tilby vil kanskje denne personen også synes du er interessant.

Bildet er hentet fra nrk.no

Bildet er hentet fra nrk.no

For å bruke et eksempel kan en se hvordan artisten Lady Gaga brukte sosiale medier til sin fordel. Stefani Joanne Angelina Germanotta som hun heter har oppnådd stor karriere grunnet sosiale medier, derav Twitter. Hun bruker Twitter og Facebook for å komme fansen nær. Hun er blant annet den mest populære personen på sosiale medier og har tatt igjen selveste Barack Obama. Dette understreker hvor bredt et nettverk kan bli.

Hvorfor en hver enteprenør bør skrive:

Leksjon fra Paul Graham, Fred Wilson, Jeff Bezos, Jason Fried

De inspirerende enteprenørene jason Fried, Paul Graham, Jeff Bezos, og Fred Wilson har alle innsett en ting som utgjør en forskjell, nemlig skriving.

De mener at kunsten å skrive  er å skrive noe som er lett leselig. Det er en viktig ferdighet for alle enteprenører.

En ting som kan hjelpe til med å få ideer til skriving er å tenke mye, ansette de riktige folkene, inspirere de ansatte i riktig retning eller å finne din retning.

Når det er sagt, kan skriving være vanskelig. Det tar tid, så hvorfor ikke burke den dyrbare tiden til å bygge selve programvaren, trekke timer fra rådgivning, eller drive din egen bedrift?

Om det å skrive om fakta er det ideelle for gode ideer, burde det være grunn nok til å kunne bli en bedre programmerer, bedre markedsfører, en bedre leder, eller enda viktigere; å bli en mer interessant person.

Her er fem innsikter i hvorfor skriving er så viktig for enteprenører, samt mer til.

jasonfried-writing-1024x683

Fra Rework av Jason Fried: «Å skrive lett leselig er et tegn på at du også tenker på denne måten. Flinke forfattere vet å kunne kommunisere, de gjør teksten lett å forstå og de vet å sette seg inn i andres situasjoner. De vet hva de skal utelate, og det er kvaliteter man ønsker hos en hver kandidat. Skriving er tilbake for fullt i hele vårt samfunn og skriving er dagens valuta for gode ideer».

paulgraham-writing-1024x660

Fra Writing, Briefly av Paul Graham: «Jeg tror det er langt mer viktig å skrive godt enn folk flest er klar over. Skriving er ikke bare det å kommunisere ideer; det genererer ideene. Hvis du er dårlig på å skrive og ikke liker å skrive, vil du gå glipp av det meste av ideer skrivingen vil kunne generere.

jeffbezos-writing-1024x684

Jeff Bezos in a 2012 interview with Charlie Rose«Når du må skrive dine ideer ut i fullstendige setninger og i komplette avsnitt, tvinger det frem en dypere klarhet i tenkning».

fredwilson-writing-1024x679

Fra Writing It Down av Fred Wilson: «Jeg slet i VC-virksomhet i nærmere tyve år før jeg fant min retning. Grunnen til at jeg fant min retning var min åpenbaring for blogging. Som dere alle vet, skriver jeg hver dag. Det er min disiplin, min praksis og min greie. Det tvinger meg til å tenke, velformulere og stille spørsmål, og det får jeg tilbakemeldinger for. Når jeg treffer leserne får jeg et rush. Hver gang. Akkurat som første gang. Det er utrolig kraftig».

…Og enda en fra Jason Fried med; Why Is Business Writing So Awful? «Hvis du bryr deg om ditt produkt, bør du like så vel bry deg om hvordan du beskriver det. I nesten alle tilfeller, gjør et selskap sitt førsteinntrykk på potensielle kunder eller samarbeidspartnere med ved å bruke ord – enten de er på en nettside, i en salgssituasjon, eller i e-post og brev. En irritabel ordlegging kan fange deres oppmerksomhet, men det er ordene som gjør en reell sammenheng. Det er bedriftens historie, produktbeskrivelser og personlighet som går til kamp for deg hver dag. Dine ord er din frontlinje. Er de sterke nok?».

Til syvende sist: Å skrive bør være en del av enhvers trening. Enten det innebærer å skrive avhandlinger, essays, eller forelesningsnotater, er det en grunn til at entreprenørers utdanning og akademia generelt er nyttig. Men du trenger ikke å melde deg på noe for å komme i gang. Alt du trenger er penn og papir, eller en blogg.

Denne artikkelen er oversatt og skrevet av Maria Fosse. For å se den opprinnelige artikkelen, trykk på lenken under.

http://torgronsund.com/2015/01/08/entrepreneurial-writing/#

Det perfekte markedsverktøyet?

Som Arne Krokan (Arnek.com) beskriver det: «Ny teknologi utvikles på ulike måter. Dels som kontinuerlige forbedringer av eksisterende teknologi, dels i form av konvergens og dels i form av disruptive innovasjoner». Se linken her: https://arnek.wordpress.com/2015/01/11/hvordan-utvikles-ny-teknologi/

Som tildelt oppgave ut i fra Arnes link, ønsker jeg å presentere de digitale tjenestene Konsis Grafisk AS tilbyr, som for meg er nytenkende teknologi.

Konsis Grafisk AS har vist hvordan en kan gå fra kun å være et trykkeri til å utvikle teknologiske tjenester. Tjenesten Smartsend er utviklet av Konsis. Dette er et krysspubliseringsverktøy som gjør det lett å kjøre gode og effektive kampanjer parallelt i ulike kanaler. Med Smartsend kan kampanjer og utsendelser gjennomføres i alt fra papirutsendelser, sosiale medier, digitale flater og som SMS. Som Konsis beskriver det «Med dette unike verktøyet oppnår du synergieffekter mellom trykt reklame, bruk av variable data og personalisering, e-post, personlig URL, SMS og andre kanaler» (www.konsis.no).

Smartsend2

Verktøy for smart og målrettet markedsføring:

Fra Smartsend kan du også få utviklet en visuell presentasjon kalt Smartbilde. Et smartbilde er et bilde som er personalisert til mottakeren. Konsis utformer bildene til din kampanje, webside eller trykksaker, ut i fra dine ønsker og behov. Et eksempel kan være en personalisert utført header til din blogg, eller et brev hvor navnet ditt er risset inn i snø eller lignende. Konsis har egne designere og fotografer som kan hjelpe deg med å skape nettopp det du ønsker.

Med Smartsend kan du også få tilpasset kampanjestyring som holder orden på salg, mersalg og automatiske utsendelser og handlingsløp. Du får et dashboard med statistikken til din kampanje for enkelt å kunne måle effekten av handlingene.

Videre kan Smartsend hjelpe deg med eventstyring, nyhetsbrev, spørreundersøkelser, CRM-oppdatering samt video.

Se Videopresentasjon av Smartsend her: http://konsis.no/online/smartsend/smartsend.aspx

PrintCollect:

Konsis har også utviklet andre tjenester. PrintCollect er et web to print-system. Her kan du lage deg visittkort, brosjyrer eller andre trykksaker. I dette systemet blir det gjort korrektur samt kvalitetssjekk før produksjon.

Se presentasjon av PrintCollect her: http://www.konsis.no/online/printcollect/printcollect.aspx

Flashbook:

Med Flashbook gjør Konsis PDF-dokumentet ditt tilgjengelig på Internett, med brukervennlig og oversiktlig bla-funksjon, høy lesbarhet, søkefunksjoner, bokmerker, zoom og en rekke andre funksjoner. Med Flashbook kan du enkelt gjøre produktkatalogen, nyhetsbrevet, brosjyren eller årsberetningen tilgjengelig både på nett og som trykksak.

Se presentasjon av Flashbook her: http://www.konsis.no/online/flashbook/flashbook.aspx

forsidefeb2013

Om det er det perfekte markedsverktøyet for en grafisk bransje er det ingen tvil om. På en annen side er jo også Konsis et trykkeri. Spørsmålet er om de digitale tjenestene vil overgå det fysiske med trykk på papir. Samtidig så gjør disse digitale tjenestene at man raskt og enkelt kan få diverse trykk på papir og med kreative løsninger. Etter å ha hatt et møte med Konsis fikk jeg inntrykk av at de ønsker å bevare trykkeribransjen, men samtidig følge den digitale fremtiden.

Velbekomme!

Hei!

Velkommen til min blogg! Mitt navn er Maria Skjold Fosse, bor i Oslo med min samboer og studerer markedsføring på Markedshøyskolen i Oslo, andre året. I forbindelse med studiet  fordyper jeg meg i digital markedsføring, noe dere vil se mer av her på bloggen.  Det vil bli alt fra prosjekter, synsing og drøfting rundt temaer. Det er et spennende fag som viser nå og fremtidens teknologi innen markedsføring samt mye mer.

1554488_10153700566140263_1544880162_n